Заявление переносе платежа по кредиту. Как изменить график платежей по кредиту. Как изменить график платежей

Здравствуйте!
Я являюсь клиентом банка ВТБ24 с октября 2006 г. У меня потребительский кредит на 5 лет, брали на ремонт свежекупленной квартиры. Выдали мне его быстро, без проблем, я осталась очень довольна (отделение в г. Щелково).

Платила я по кредиту регулярно, в срок, без всяких задержек и просрочек.
Потом грянул всем известный кризис. Фирма, в которой работал муж, благополучно закрылась, а у меня изменился срок выплаты заработной платы. Дата погашения кредита у меня 28, срок выплаты з/п до 10 числа след. месяца. В марте месяце "перехватить" денег до зарплаты для погашения кредита мне не удалось (600 долларов). Это была моя первая просрочка по кредиту.

4 апреля я внесла просроченный платеж (за март) и погасила все штрафные санкции. В тот же день написала заявление о переносе даты платежа по кредиту. КРЕДИТ ПЛАТИТЬ Я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ, РАССРОЧЕК, СКИДОК и т.п. НЕ ПРОШУ. Просто ПЕРЕНЕСТИ дату платежа. Это не блажь, это обстоятельства так сложились. (Напомню, что кредит я гашу уже 2,5 года без задержек.)
Девушка, которая принимала мое заявление, предупредила, что срок рассмотрения заявления - примерно месяц, т.е. следующий платеж у меня все равно будет 28 числа. А вот платеж 28 мая уже будет перенесен. С этой надеждой я покинула стены ВТБ, проголосовав за отличное обслуживание. УРА "любимому" банку!

В апреле перезаняли у друзей и родственников, погасили очередной платеж, вздохнули спокойно, ведь мне пообещали в банке, что дату платежа перенесут.

25 мая мой супруг пошел в наше отделение (г. Щелково) уточнить, перенесена ли дата платежа. Ему культурно ответили, что узнавайте по телефону справочной службы, а их работа - только принимать эти заявления, а больше они ни за что не отвечают.

Я позвонила в Москву, разговаривала с оператором Ильей, он "мило" послал меня обратно на родину, т.е в Щелково. Все вежливо и культурно. Звоню в Щелково. Опять все очень мило: "Алло! Что вы хотели? Говорите быстрей, а то у меня клиент тут сидит!" Пытаюсь объяснить ситуацию, дают другой номер, по другому номеру посылают на третий и т.п. Часа через 2,5, просто озверела от безрезультатных перезвонов. А в результате мне снова дали московский номер!

Апофеозом следующего дня стало заявление Мелеевой Е.В. (нач.отдела кредитования физ лиц), что таких как я много, надо просто прийти и переписать заявление, потому что я не помню фамилии сотрудника, который это заявление принимал. А платеж по кредиту 28 числа должен быть внесен, иначе мое заявление рассматриваться не будет.
Т.е если я сегодня не внесу деньги, то рассчитывать на перенос даты мне не стоит. Все для людей!

У меня в связи с этим возникают вопросы и выводы:
1. 2 месяца на рассмотрение моего заявления о переносе даты платежа - это нормально?
2. Никто не может ясно ответить, в каком состоянии мое заявление.
3. Если я заново напишу заявление, мне еще год ждать?
4. Неповоротливость ВТБ24 и его сотрудников отражается на моей кредитной истории (а я еще дом по ипотеке хотела покупать, в будущем).

Извините, что так долго и пространно...

При получении целевых и нецелевых займов всегда предоставляется кредитный договор и график возврата задолженности, в котором указана дата до которой требуется внести оплату основного долга и процентов по кредиту. Приведем в этой публикации информацию как перенести дату платежа по кредиту в Сбербанке через Сбербанк Онлайн либо в отделении банковской организации, включая кредитные карты и овердрафт.

Возможно ли изменить дату оплаты кредита в Сбербанке

При оформлении договора займа в каждом случае устанавливается дата внесения платежа, до которой клиенту необходимо оплатить часть задолженности в установленной валюте.

Финансовое предприятие предоставляет возможность корректировки положений договора:

• Даты оплаты на удобный день для заемщика;
• Интервал и размер платежа в рамках нового кредитного графика, при установлении своего расписания;
• Годовой ставки по займу;
• Срока предоставления кредита и периода возврата платежей – это применяется при рефинансировании, в этом случае 3-5 кредитов включаются в одну, и в новую дату оплачиваются деньги. Допустимо подать заявку на реструктуризацию, при получении займа на покупку квартиры или другой собственности.

Для редактирования действующих положений нужно:

• Направиться в офис банка либо сразу же в кредитный отдел к ответственному специалисту. Подавать заявку на корректировку положений можно и с помощью Сбербанка онлайн, но через обращения в справочный центр по телефону либо электронную почту нельзя.
• Подготовить соответствующий пакет документов, предоставляемый для принятия решения в необходимый кредитный отдел.

Что требуется подготовить для банка

Для рассмотрения заявления нужно предоставить пакет документов и указать причину такой необходимости:

• Документ удостоверяющий личность обратившегося;
• Договор выдачи кредита, в котором обозначен его номер, дата и иные положения;
• График возврата кредита;
• Прошение, в котором раскрывается причина корректировки графика возврата долга и обоснование, которая подтверждается пакетом документов.

Приведем частые причины, которые предоставляются клиентами в качестве обоснования и какие документы нужно подготовить:

• Перенес даты зачисления заработной платы на том же месте трудоустройства. В данном варианте необходимо предъявить расчетный лист, выписку с поступлениями заработной платы, в котором видны даты зачислений.
• Изменение места трудоустройства. Передается копия трудовой книжки с соответствующей пометкой, приказ с места работы и выписка с поступлениями заработной платы. Если дата приходится на начало месяца возможно спросить в бухгалтерии документ, подтверждающий дату перечисления зарплаты.
• Снижение размера доходов. Приносится выписка о поступлениях на расчетный счет, и при переводе на иную должность, допустимо предоставление записи с трудовой.
• Болезнь клиента. Предоставить все документы о временной или постоянной нетрудоспособности.
• Призыв клиента в ряды Российской армии. Предъявить повестку.
• Рождение ребенка. Приносится свидетельство о рождении и больничный лист по уходу. Возможно получить отсрочку выплат.
• Иные ситуации.

Нужно учесть, что при предоставлении нужного пакета, решение принимается на следующий день, но при подаче заявки в пятницу либо перед праздниками, нужно узнать о решении в первый рабочий день. Высокая вероятность узнать о положительном ответе, при правильном оформлении всех бумаг и при отсутствии просроченных платежей за все время погашения займа.

Как изменить дату платежа по кредитной карте Сбербанка

Помимо обычных кредитных предложений, пользователи охотно пользуются как кредитными так дебетовыми картами, последние дают возможность оплачивать товары и услуги не имея наличных. Каждая пластиковая карта обслуживается в рамках определенного тарифного плана, по ряду предложений действует льготный период, когда на получение наличных с карты не насчитываются проценты, а после при наступлении назначенной даты, при отсутствии средств на счете, начисляется плата за пользование. При наличии на карте нескольких рассрочек с разной расчетной датой, их можно соединить в одну при наличии такой технической возможности.

Как правило, по кредитам можно изменить дату оплаты ежемесячного платежа, но по расчетным картам такая процедура не выполняется, в связи с чем выполнять по ним запрос не получится. Из подобной ситуации выходом будет оформление в любой банковской организации нового займа, получить кредитные средства и оплатить ими задолженность по кредитной карте, после чего в соответствии с графиком оплаты будут вносится ежемесячные платежи по новому соглашению.

Приведем детальную информацию о том, как перенести даты платежа по кредиту в Сбербанке.

По потребительским кредитам

Процедура по потребительским займам проводится достаточно легко:

При наличии нескольких кредитов с Сбербанке либо иных банковских организациях, их можно переоформить, т.е. соединить все долги в один, уменьшить годовую ставку, скорректировать дату и размер платежа, и получить средства на любые цели.

По ипотеке

Определим можно ли изменить дату платежа по кредиту в Сбербанке, если деньги получены на приобретение недвижимой собственности. Мы узнали, что по кредиткам такая процедура не проводится, поскольку все операции в банке проводятся автоматически, а по потребительским кредитам эта стандартная процедура, которая согласована руководством.

Смена даты по ипотечному займу можно и выполняется намного труднее, поскольку помимо заемщика и банковской организации имеются и иные участники – Росреестр и Регистрационная палата, куда также нужно пойти для переоформления. Процесс смены даты по ипотечному займу носит название реструктуризация. Выполнение этой операции допустимо при смене даты поступления заработной платы либо смены места работы, отпуск по уходу за дитем до 1,5 либо 3 лет, призыв в ряды армии, потеря трудоспособности, при наличии другой причины следует получить консультацию у сотрудника банковского предприятия.

Для ее проведения, нужно сделать следующие шаги:

Принятие решения по этому вопросу может потребовать больше времени, чем обычно, поэтому запаситесь терпением и ждите ответа от банка в течение недели.

До подписания кредитного договора банк согласовывает с заёмщиком график погашения займа. Но в процессе выплаты кредита может потребоваться перенести дату платежа. Такую услугу предоставляют не все банки. Как перенести дату платежа, расскажем в статье.

Зачем переносить дату платежа

Если жизненная ситуация изменилась, платить по существующему графику может быть неудобно. Например, если у заёмщика не один кредит, он может установить единую дату платежа или, напротив, развести эти даты, чтобы не вносить единовременно большую сумму. Также это может понадобиться, если поменялась дата выплаты зарплаты. К примеру, заёмщик перешёл на новую работу, где деньги работникам начисляют днём позже, чем необходимо производить оплату по кредиту.

В каких банках можно перенести дату

Заёмщики по могут перенести дату платежа только 1 раз в рамках одного договора. Подключение услуги бесплатное. Дату платежа можно менять по всем действующим договорам.

По изменение даты платежа возможно не для всех займов. Банк принимает решение в индивидуальном порядке.

Почта Банк предоставляет услугу «Меняю дату платежа». Есть ограничения. Новая дата платежа не может приходиться на 1, 2, 3, 29, 30, 31 числа месяца. Перенести дату более чем на 15 дней от текущей нельзя. Опция доступна не чаще 1 раза в 2 месяца, для некоторых продуктов ограничение более жёсткое – 1 раз в год. Новая дата вступает в силу с платежа, следующего за текущим. В Почта Банке услуга переноса платежа есть даже по . Например, по кредитной карте «Элемент 120» она стоит 300 руб.

В Альфа-Банке перенос платежа доступен по продукту «Кредит наличными».

Запсибкомбанк позволяет перенести дату платежа по ипотеке и потребительским кредитам. По картам такая опция недоступна.

Как перенести дату платежа

Необходимо посетить офис банка. С собой возьмите паспорт и договор с графиком платежей. Сотрудник поможет составить заявление на перенос даты платежа по кредиту. Нужно указать причину и непосредственно саму новую дату. Банки рассматривают заявление до 5 дней (этот период может варьироваться в зависимости от кредитной организации).

После этого будет сформирован новый график – в дополнительном соглашении к договору.

Какие бумаги могут потребоваться:

• копия трудового договора – если у заёмщика изменилось место работы и в связи с этим нужно поменять день внесения платежа;
• копия приказа о переносе дня расчётов с сотрудниками на предприятии, где работает заёмщик;
• кредитные договоры по другим займам.

Отдельно рассмотрим перенос даты платежа по ипотеке. Как и в иных случаях, сначала заёмщик подаёт заявление на изменение даты платежа. При положительном решении банк оформляет дополнительное соглашение к существующему договору. Если при этом возникает необходимость отразить изменения в регистрационной записи об ипотеке, придётся обратиться в Росреестр и подать соответствующее заявление.

Что касается кредитных карт, порядок переноса платежа по ним аналогичен регламенту для потребкредитов. Однако далеко не все банки идут на это. Дело в том, что практически все кредитные карты имеют льготный период. Перенос платежа по многим кредиткам невозможен, поскольку дата платежа совпадает с датой получения карты, с которой и начинается отсчёт льготного периода.

Когда банк может отказать в переносе даты

Получить согласие банка на перенос даты платежа можно только при отсутствии просрочек. Некоторые кредитные учреждения требуют подтвердить основание – например, предоставить справку об изменении даты начисления зарплаты. Без документального подтверждения запрос заёмщика могут отклонить. Плохая кредитная история по другим займам – ещё одна причина для отказа.

В случае отказа в переносе можно оформить договор о консолидации кредитов в один или объединить кредиты сторонних кредитных организаций путём рефинансирования.

Может ли банк сам изменить дату

График платежей – это приложение к кредитному договору. Вносить в него изменения в одностороннем порядке банк не вправе. Подобные правки признаются недействительными. Кредитная организация обязана согласовать с клиентом изменение условий договора.

Каждый заёмщик оценивает свои возможности перед тем, как брать кредит, но случается, что необходимо перенести дату платежа. Сбербанк всегда старается идти навстречу свои клиентам, поэтому предлагает воспользоваться программой реструктуризации. Как можно перенести дату платежа по кредиту в Сбербанке? Об этом и пойдёт речь в статье.

Когда возможен перенос срока оплаты по кредиту?

Раньше банк просто переносил платёж на месяц. Если кредит своевременно погашался, то штрафы и пеня не начислялись. Кредитная история также не портилась. Сбербанк из-за изменившихся экономических условий разработал новую программу, которая позволяет заёмщику реструктуризовать долг. Как можно перенести дату платежа по кредиту в Сбербанке? В следующих ситуациях:

• при потере работы , которая являлась основным и единственным доходом для погашения долга. Решить такую жизненную проблему за один месяц редко кому удаётся;
• при рождении ребёнка . Сбербанк на законном основании может дать отсрочку на период от года до трёх. Это прописано в законодательстве, но касается обычно погашения ипотеки;
• уменьшение ежемесячного дохода . Часто взятые в Сбербанке займы, погашают за счёт общих доходов семьи. При потере работы одним членом семьи возможность совершать ежемесячные платежи снижается, хотя кредит рассчитывался изначально под доход одного члена семьи;
• болезнь или травма . Подобное несчастье обычно приводит к лечению, что влияет на снижение доходов.

Вышеуказанный список далеко не полный. Если снижение доходов подтверждено документально, то Сбербанк рассмотрит заявление.

Какие бывают отсрочки по кредиту в Сбербанке?

Существуют такие возможности по реструктуризации.

• Перенос окончания срока кредита. При этом у заёмщика будет больше времени на оплату. Сбербанк разбивает всю оставшуюся сумму на новое количество месяцев, что автоматически снижает сумму ежемесячного платежа. Такая реструктуризация уменьшает финансовую нагрузку, но увеличивает долг. Это происходит потому, что начисляется дополнительный процент на прибавленные месяцы.
• Создание индивидуального графика выплат. Сбербанк может предложить нам выплачивать долг на протяжении всего периода разными суммами. Вариантов такого графика множество и каждый момент обязательно прорабатывается и согласовывается индивидуально;
• Снижение нагрузки при реструктуризации штрафов. Сбербанк при просрочке выплат начисляет пеню и штрафы. Если обстоятельства задержки выплат будут признаны сотрудниками банка существенными, то могут снять часть штрафов. Пеня при этом останется. Ждать полной отмены суммы штрафов и пени не следует.

Изменение установленной даты платежа по кредиту Сбербанка

Для получения лучших условий по выплатам можно применять различные методы. Например, можно отдать под залог свою недвижимость или привлечь родственника в качестве поручителя по кредиту. Банк всегда рассматривает такие предложения и идёт на уступки.

Процесс реструктуризации кредита

Для реструктуризации следует обратиться в отделение банка, написать заявление и объяснить сотрудникам причину возникновения такой ситуации. Не бывает безвыходных положений и всегда можно найти выход, подходящий обеим сторонам. Банк не заинтересован в судебных тяжбах, а желает просто вернуть свои средства.

Порядок выполнения процедуры реструктуризации

Как можно перенести дату платежа по кредиту в Сбербанке? Требуется выполнить следующее:

• прийти в отделение Сбербанка;
• принести необходимый пакет документов;
• обратиться к сотруднику с просьбой;
• написать заявление;
• дождаться результата. На это обычно уходит до 2 недель;
• получить реструктуризацию.

Если предложенный Сбербанком вариант устраивает полностью, то подписывается дополнительное соглашение к основному договору по кредиту.

График меняется по нескольким причинам. Допустим, в договоре указано, взнос по кредиту вы должны 8 числа. Если ваша зарплата начисляется 5-го, то проблем с оплатой у вас не возникнет. Но вот вы перешли работать в другую организацию, и зарплата теперь зачисляется на ваш счет 12-го. Вносить оплату кредита 8-го, в соответствии с договором, вам может быть неудобно или невозможно. Нужно изменить график выплат, тогда не будет просрочек по кредиту, ваша кредитная история не пострадает.

Попросите банк изменить график платежей. Для этого необходимо посетить отделение банка и написать заявление. Банк может попросить вас указать причины переноса платежей и предоставить документы, подтверждающие ваши слова. Если дело в изменении даты получения зарплаты, вы должны предоставить справку из бухгалтерии предприятия. Говоря в банке о смене работы, покажите копию трудовой книжки.

Написав заявление об изменении графика платежей, дождитесь ответа от банка. Если вы показали себя ответственным заемщиком, банк пойдет вам навстречу. Необходимо учитывать, что за изменение условий договора банк имеет право взять комиссию, которая может достигать нескольких десятков тысяч рублей, если речь идет о большой сумме кредита.

Кроме того, вам придется оплатить начисленные проценты за период между старой датой и новой. Допустим, банк принимает положительное для заемщика решение. В этом случае, вам необходимо оформить к кредитному договору дополнительное соглашение. Если у вас оформлен ипотечный кредит, его необходимо зарегистрировать его в государственных органах.

На что стоит обратить внимание

Перенести дату платежа можно по кредитам, которые выданы наличными, и по потребительским кредитам. Это не требует больших временных затрат. Что касается ипотечного кредита, то для изменения даты платежа необходимо внести изменения в закладную. А вот это уже представляет собой сложный и длительный процесс. Немногие банки пойдут на подобные вещи.

Следует заметить, что по кредитной карте изменить дату ежемесячного платежа невозможно – придется платить тогда, когда указано в договоре. Не следует забывать, что после изменения даты график платежей также изменится. Сотрудники банка должны предоставить новый график. Чтобы в дальнейшем избежать проблем с банком, необходимо иметь на руках все копии документов.

Если банк откажется вносить изменения в кредитный договор, вы можете потребовать рефинансирования кредита. При этом у вас не должно быть просрочек. Рефинансирование позволит изменить параметры кредита – сократить или растянуть его во времени, изменить дату или уменьшить ежемесячный платеж.