История возникновения банка хоум кредит. История развития банка хоум кредит Хоум кредит банк история создания

Группа «Хоум Кредит» – ведущая компания, предоставляющая услуги потребительского финансирования.

Основанная в 1997 году, Группа Хоум Кредит (“Хоум Кредит”) направлена на ответственное кредитование, в первую очередь людям со сравнительно короткой или даже нулевой кредитной историей. Группа продвигает и развивает принципиальный подход, который можно охарактеризовать как “подключение к финансовым услугам” тех людей, которые были до сих пор в силу различных обстоятельств лишены доступа к регулированному финансовому сектору. Группа Хоум Кредит этого достигает путем их ознакомления с позитивным и безопасным опытом получения потребительских кредитов, для многих из них впервые. Таким образом, Группа вносит свой вклад в повышение уровня жизни и в удовлетворение финансовых потребностей тех заемщиков, которыми пренебрегают розничные банки. Услуги «Хоум Кредита» можно охарактеризовать в трех словах – просто, понятно, быстро. Это главное конкурентное преимущество Группы, которое обеспечивает ей позицию лидера на многих рынках Европы и Азии.

Деятельность Группы

Группа Хоум Кредит ведет свою деятельность на быстрорастущих рынках, вхождение на которые из-за различных условий и специфических требований местных регуляторов дается с трудом. В настоящее время территорией присутствия Группы являются рынки Чехии (с 1997 года), Словакии (с 1999 года), России (с 2002 года), Казахстана (с 2005 года), Китая (с 2007 года), Индии (с 2012 года), Индонезии (с 2013 года), Филиппин (с 2013 года), Вьетнама (с 2014 года) и США (с сентября 2015 г. в партнерстве с телекомпанией Sprint). На всех этих рынках Группа Хоум Кредит подчиняется регуляции центральных властей, осуществляющих надзор за финансовым сектором.

Услуги 116 млн клиентов оказывают 125 400 сотрудников Группы посредством широкой сети дистрибуции, включающей в себя в общей сложности 437 417 розничных магазинов, офисов и отделений; услуги «Хоум Кредита» доступны также в многочисленных отделениях связи-почтовых отделениях (данные к 31. 12. 2018). Более подробную информацию о холдинге HCBV можно почерпнуть на сайте www.homecredit.net .

Дистрибуция

Группа сфокусирована на потребкредитование, доступное через разнообразную сеть дистрибуции. Однако, ключевым направлением ее деятельности является предоставление кредитов непосредственно в розничных магазинах (т.наз. POS-кредиты). В них «Хоум Кредит» предлагает клиентам кредиты для покупки потребительских товаров длительного пользования, всегда в местной валюте. В тех странах, где «Хоум Кредит» имеет банковскую лицензию, предоставленную регулятором, он предлагает также транзакционные услуги для индивидуальных клиентов и принимает вклады населения, что служит серьезным источником фондирования кредитных услуг. Продуктовая линейка Группы в разных странах варьируется в зависимости от зрелости определенных рынков, а также от того, в каком направлении развиваются потребности клиентов в той или иной стране.

Структура собственности

Мажоритарным акционером Home Credit B.V. с долей 91,12 % является PPF Group N.V., миноритарной долей в Home Credit B.V. (8,88 %) владеет EMMA OMEGA LTD, инвестиционная компания, бенефициаром которой является Иржи Шмейц.

Home Credit Group B.V.: Основные экономические показатели (консолидированные)

Home Credit Group B.V.: руководство на 1 сентября 2018 г.

Совет директоров	Иржи Шмейц, председатель совета директоров
	Ян Корнелис Янсен, заместитель председателя совета директоров
	Мел Карвилл, член совета директоров
	Христоф Глазер, член совета директоров
	Рудольф Босвелд, член совета директоров
	Марцел ван Сантен, член совета директоров
	Пол де Рейке, член совета директоров
	Жан-Паскаль Дювьесар, член совета директоров
Руководство Группы	Ондржей Фридрих, генеральный директор
	Жан-Паскаль Дювьесар, директор по связям с бизнес-партнерами, инвесторами и банками
	Томаш Кочка, коммерческий директор
	Мел Карвилл, директор по связям с госорганами и с общественностью
	Христоф Глазер, финансовый директор
	Петр Янак, HR-директор
	Павел Выгналек, исполнительный региональный директор
	Павел Розегнал, директор по юридическим вопросам
	Павел Крбец, директор ответственный за онлайн-бизнес
	Мирослав Боублик, директор по специальным проектам
	Давид Минол, исполнительный региональный директор
	Радек Губены, директор по стратегии
	Лудек Мраз, директор ответственный за CRM
	Радек Плугарж, директор по управлению рисками
	Халид Хуссейни, директор по ИТ
Руководство компаний, оперирующих в различных странах	Юрий Андресов, председатель правления, Хоум Кредит энд Финанс Банк, Россия
	Лудек Йиру, генеральный директор компании «Хоум Кредит Чешская Республика и Словакия»
	Карел Горак, генеральный директор компании «Хоум Кредит Казахстан»
	Роман Войдыла, генеральный директор компании «Хоум Кредит Китай»
	Дмитрий Мосолов, генеральный директор компании «Хоум Кредит Вьетнам»
	Ондржей Кубик, генеральный директор компании «Хоум Кредит Индия»
	Ярослав Гайслер, генеральный директор компании «Хоум Кредит Индонезия»
	Анника Витчард, генеральный директор компании «Хоум Кредит Филиппины»
	Игорь Пршеровский, генеральный директор компании «Хоум Кредит США»

Хоум Кредит Банк (ХКФ банк) — российский коммерческий банк. Полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Главный офис — в Москве. Банк принадлежит небанковской кредитной организации Home Credit, которая входит в состав чешской группы компаний PPF.

31 января 2002 года небанковская кредитная организация Home Credit приобрела российский «Инновационный банк Технополис», основанный в 1990 году. Уже 16 июля 2002 года был выдан первый кредит под брендом Home Credit в России. В том же году были открыты первое представительство и первая торговая точка.

В 2003 году банк заключил договор о партнёрстве с Эльдорадо и выдал первый товарный кредит.

В 2004 году банк выпустил первую кредитную карту и получил первую прибыль по итогам года. Точки продаж Хоум Кредит были открыты во всех федеральных округах России, за исключением Дальнего Востока.

В 2005 году банк открыл первый кредитно-кассовый офис и выдал первый кредит наличными.

В 2006 году банк сконцентрировался на совершенствовании системы андеррайтинга и противодействия мошенничеству, а также запустил программу ипотечного кредитования. В 2007 году банк вышел в лидеры на рынке кредитных карт, один из первых на рынке провёл акцию 0-0-24. Хоум Кредит начал переходить от модели банка-монолайнера к универсальному розничному банку. Запущена программа автокредитования, началось привлечение вкладов физических лиц и выпуск дебетовых карт.

В 2008 году банк оптимизировал свою стратегию, гибко отреагировав на кризис. Банк сосредоточился на кредитах наличными и кредитах в точках продаж, свернув ипотеку и автокредитование.

В 2009 году Хоум Кредит вышел на рынок зарплатных проектов, развивает сеть банкоматов, предлагает клиентам услуги SMS-уведомлений и Интернет-банкинг. Хоум Кредит становится № 1 на рынке кредитования в точках продаж.

В 2010 году банк добивается рекордной прибыли по МСФО за все время существования — 9,4 млрд руб. В этом же году Хоум Кредит возобновляет выдачу автокредитов и активную региональную экспансию.

По итогам 2011 года сеть Банка Хоум Кредит насчитывала 1273 офиса, свыше 58 000 продаж, 633 банкомата. Банк занял четвертую позицию среди наиболее филиальных банков России. Доля кредитов наличными превысила долю POS-кредитов в портфеле банка. Банк продолжает удерживать лидерство на рынке POS-кредитования и занял седьмое место на рынке кредитов наличными по итогам 2011 года.

Весной 2012 года Банк Хоум Кредит модернизировал систему выдачи кредитов и ввел сервис одобрения кредитов без посещения банковского отделения. В этом же году выпущены приложения «Мобильный банк» для наиболее популярных мобильных платформ: iOS, Android и Windows Phone.

В июле 2012 года банк объявил о переходе к стратегии работы в качестве Финансового магазина, или «ФинМага». В конце 2012 года Хоум Кредит занял третье место на рынке кредитования физических лиц после Сбербанка и ВТБ24, а также вошёл в десятку крупнейших банков по объёму портфеля депозитов физических лиц.

В январе 2013 года банк объявил о приобретении АО «Хоум Кредит Банк» в Казахстане, который также входит к группу Home Credit B.V. Также в 2013 году открылся 1000-ый офис банка. Число уникальных вкладчиков банка превысило 500 000 человек.

В 2016 году месячная аудитория онлайн сервисов банка превысила миллион человек. 20% платежей за кредиты поступает в банк через собственные онлайн-каналы погашения. 30% продаж совершается через дистанционные каналы.

По итогам 2016 года банк зафиксировал чистую прибыль в размере 7,7 млрд рублей.

Становясь клиентами того или иного банка не многие задумываются о том, кому доверяют свои «кровные». По нашему разумению, если ты берешь кредит у кредитной организации или делаешь вклад, нужно обладать хотя бы минимальной информацией о ней. Мало ли как все обернется, нужно знать тех, с кем сотрудничаешь. В этой публикации предлагаем ближе познакомиться с Хоум Кредит Банком. Мы ответим на такие вопросы как: чей банк Хоум Кредит, кто является его нынешним хозяином, и какое место банк занимает в рейтинге кредитных организаций? Надеемся, информация будет полезной.

Все началось в далекие перестроечные годы, когда зеленоградские тресты и совхозы решили объединить капиталы и организовать банк с многообещающим названием «Инновационный банк Технополис». Для города Зеленоград это был настоящий прорыв, несмотря на то, что банк первое время специализировался на обслуживании десятка городских предприятий. В течение 12 лет банк стабильно развивался, обслуживая не только местные коммерческие организации, но и физических лиц, а также крупные нефтяные и брокерские компании.

Новый виток развития банк получил в 2002 году, когда им заинтересовался крупнейший европейский финансовый холдинг, а точнее одна из его «дочек» «Home Credit Finance A. S» из Чехии.

• Чешская организация благополучно наш банк выкупила.
• Был оформлен необходимый пакет документов, который превратил российский банк в дочернюю компанию Home Credit Group.
• Холдинг инвестировал в развитие своей новой «дочки» значительную сумму, что позволило превратить данный банк в один из крупнейших в России.
• Спустя год банк получил новое название «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и с этого момента началась его современная история.

С момента переименования ХКБ фактически только набирал обороты. Спустя два года, отделения ХКБ были уже по всей стране, за исключением, пожалуй, Дальневосточного федерального округа. В 2005 -2006 году активно развивается ипотечное и потребительское кредитование. В 2007 году ХКБ становится универсальным розничным банком, который выдает самое большое количество кредитов физическим лицам.

В 2008 году в связи с известными событиями банку пришлось свернуть и реструктурировать часть проектов, но эти меры придали новый импульс развитию банка.

С 2009 года банк взял курс на инновационную составляющую, предоставив клиентам возможность обслуживаться через Интернет-банкинг и мобильные приложения. Вплоть до начала 2014 года ХКБ расширял свою географию, попутно наращивая объемы в доле потребительского кредитования. В том же году разразился новый кризис, который ударил и по российскому финансовому рынку. Все это усугубилось санкционной политикой в отношении России, поэтому руководство банка было вынуждено взять курс на оптимизацию.

С конца 2014 вплоть до лета 2017 года в России повсеместно закрываются «нерентабельные» отделения ХКБ, что вызвало немало беспокойства и клиентов. Поползли слухи о том, что банк прекращает свою деятельность, в некоторых небольших города люди даже впали в панику. Все эти слухи, которые, кстати, и по сей день бродят на просторах Интернета, не более чем слухи. Сегодня ХКБ практически завершил оптимизацию и выходит на очередной виток своего развития. Закрываться при этих условиях он не планирует!

ХКБ сегодня

Сегодня банк Хоум Кредит является топовым российским банком по целому ряду показателей. Эти показатели регулярно публикуются официальными финансовыми организациями, так что они доступны всем желающим. Что мы видим?

1. Летом 2017 года ХКБ был присвоен кредитный рейтинг ruBBB+ стабильный. Это означает, что у организации умеренный уровень финансовой и кредитоспособности. На фоне других банков очень неплохой показатель.
2. С точки зрения финансового рейтинга ХКБ поднялся с 38 места до 36 буквально за один год. Активы банка были увеличены до 241 470 101 рубля. Это означает, что за прошедший год банк прибавил 14 130 244 рубля (+6,22%).
3. В народном рейтинге ХКБ поднялся сразу на 18 место, решив за последний год 1201 проблему, которая ранее вызывала негативную оценку клиентов.

1. В служебном рейтинге ХКБ занимает 102 строчку и это очень плохо. Это означает, что среди других банков Хоум Кредит имеет плохую репутацию и с ним не хотят иметь дело другие кредитные организации. Самое интересное то, что в служебном рейтинге Сбербанк России находится еще ниже, аж на 104 строчке, а ВТБ24 на 100 строчке. Интересно, с чем это связано.
2. И, наконец, в рейтинге интернет-банков ХКБ занимает уверенную 38 строчку. Это неплохо, хотя еще есть к чему стремиться. Кстати, одним из ключевых направлений развития Хоум Кредит сегодня, является совершенствование сервисов осуществляющих обслуживание клиентов через Интернет.

Ну вот, о рейтингах и финансовых показателях мы поговорили, осталось получить представление о корпоративной структуре Хоум Кредит. Корпоративная структура этой организации очень сложная, но мы вдаваться в подробности не будем. Скажем лишь кто владельцы ХКБ. Фактически у российского Хоум Кредит два владельца: Home Credit B.V и Home Credit International a.s. Первому принадлежит 99,9919% активов, а второму 0,0081%.

Таким образом, капитал банка всецело сосредоточен в руках иностранных холдинговых компаний. Эти компании также владеют Казахстанским, Белорусским и другими отделениями Хоум Кредит в странах СНГ и в Юго-Восточной Азии. Являясь частью мощного финансового холдинга, Хоум Кредит был, есть и остается надежным партнером, как для физических, так и для юридических лиц. Он не лишится в одночасье лицензии и не исчезнет в неизвестном направлении, оставив у разбитого корыта тысячи клиентов.

Хоум Кредит энд Финанс (ХКФ) Банк - российский коммерческий банк, один из лидеров российского рынка потребительского кредитования. Главный офис расположен в Москве.

Банк основан в 1990 году под названием «Инновационный банк Технополис». В 2002 году состоялась сделка о покупке Группой Home Credit «Инновационного Банка Технополис». 16 июля того же года был выдан первый кредит под брендом Home Credit в России. В том же году были открыты первое представительство и первая торговая точка.

В 2003 году банк заключил договор о партнёрстве с Эльдорадо и начал географическую экспансию. В 2004 году банк выпустил первую кредитную карту и получил первую прибыль по итогам года. Точки продаж Хоум Кредит были открыты во всех федеральных округах России, за исключением Дальнего Востока. В 2005 году банк открыл первый кредитно-кассовый офис и выдал первый кредит наличными.

В 2006 году банк сконцентрировался на совершенствовании системы андеррайтинга и противодействия мошенничеству, а также запустил программу ипотечного кредитования. В 2007 году банк вышел в лидеры на рынке кредитных карт, один из первых на рынке провёл акцию 0-0-24. Хоум Кредит начал переходить от модели банка-монолайнера к универсальному розничному банку. Запущена программа автокредитования, началось привлечение вкладов физических лиц и выпуск дебетовых карт.

В 2008 году банк оптимизировал свою стратегию, гибко отреагировав на кризис. Банк сосредоточился на кредитах наличными и кредитах в точках продаж, свернув ипотеку и автокредитование.

В 2009 году банк вышел на рынок зарплатных проектов, развивает сеть банкоматов, предлагает клиентам услуги SMS-уведомлений и Интернет-банкинг. Хоум Кредит становится № 1 на рынке кредитования в точках продаж.

В 2010 году банк добивается рекордной прибыли по МСФО за все время существования — 9,4 млрд руб. Возобновляет выдачу автокредитов и активную региональную экспансию.

В 2011 году банк продолжает развитие каналов продаж, расширяя своё присутствие в регионах, привлекая для продажи своих продуктов агентов и брокеров. В результате, по итогам года объёмы выдаваемых кредитов наличными превысили объёмы POS-кредитов.

В июле 2012 года банк объявил о переходе к стратегии работы в качестве Финансового магазина, или «ФинМага». В конце 2012 года банк занял третье место на рынке кредитования физических лиц после и ВТБ24, а также вошел в десятку крупнейших банков по объёму портфеля депозитов физических лиц.

В январе 2013 года банк объявил о приобретении АО «Хоум Кредит Банк» в Казахстане, который также входит к группу Home Credit B.V.

Первый кредит Банк Хоум Кредит выдал ровно 10 лет назад, 16 июля 2002 года. С тех пор мы стремились сделать банковские услуги легкими и доступными, построить Финансовый Магазин, основные принципы работы которого выражаются в трех словах «Быстро. Просто. Удобно». Благодаря этому мы смогли занять лидирующие позиции на рынке банковской розницы. Здесь мы представляем основные факты из десятилетней истории строительства «ФинМага».

ü 31 января 2002 года - сделка о покупке Группой Home Credit Инновационного Банка «Технополис» (лицензия № 316 от 19 июня 1990 года).

ü Первое представительство в Нижнем Новгороде.

ü Первая торговая точка.

ü Первый товарный кредит.

ü Первая федеральная торговая сеть - партнер («Техносила»).

ü Начало партнерства с «Эльдорадо».

ü "В 2003-2004 годах все крупные торговые сети, существовавшие на тот момент, были партнерами Банка Хоум Кредит: Мир, Техносила, М-Видео, Эльдорадо".

ü Дмитрий Мосолов, первый заместитель Председателя Правления Банка Хоум Кредит

ü "В 2003 году был ажиотажный спрос на кредиты. В Сибири за кредитами выстраивались очереди, люди стояли всю ночь".

ü Географическая экспансия.

ü Первая платежная карта Банка Хоум Кредит.

ü Вступили в «MasterCard».

ü Первая прибыль.

ü Контракт с «Почтой России».

ü Покрыли точками продаж все федеральные округа, кроме Дальнего Востока.

ü Вошли в число лидеров на рынке POS-кредитов.

ü Первые рублевые бонды.

ü Первый банковский офис в Нижнем Новгороде в статусе ККО.

ü Первый кредит наличными.

ü Первая в России публичная сделка по секьюритизации рублевых кредитов.

ü Первые евробонды.

ü Отлаживание системы риск-менеджмента.

ü Внедрили систему противодействия мошенничеству.

ü Колл-центр в Обнинске, крупнейший работодатель Калужской области.

ü Вышли на рынок ипотеки.

ü Вышли на рынок автокредитов.

ü Секьюритизация кредитных карт – одна из первых на рынке.

ü Акция 0-0-24 – опробировали успешный маркетинговый продукт.

ü Вошли в число лидеров на рынке кредитных карт.

Первый филиал в Нижнем Новгороде.

ü В банк пришел Иван Свитек – сильный лидер с целостным пониманием долгосрочной стратегии банка на развитие розницы, информационную открытость, выстраивание отношений с клиентами.

ü Ушли с рынка авто и ипотеки.

ü Гибко отреагировали на кризис, использовали его как возможность для дальнейшего развития бизнеса.

ü Начали привлекать депозиты.

ü Активный переход к рознице.

ü Зарплатные проекты.

ü Начало развития сети банкоматов.

ü Запуск интернет-банка.

ü Запуск смс-банка.

ü Заработали рекордную на тот момент прибыль, успешно закончив кризисный год.

ü Стали № 1 на рынке POS-кредитов.

ü Открыты филиалы во всех федеральных округах, кроме Дальнего Востока.

ü Рекордная прибыль по МСФО за все время существования – 9,4 млрд. руб.

ü Рост бизнеса по всем направлениям.

ü Возобновили выдачу автокредитов.

ü Новый «легкий» формат банковских офисов.

ü Агентская сеть.

ü Открыли офис в Хабаровске. Филиальная сеть банка охватила всю Россию. По итогам 2011 года сеть Банка Хоум Кредит насчитывала 1273 офиса, свыше 58 000 продаж, 633 банкомата. Банк занял четвертую позицию среди наиболее филиальных банков России.

ü Доля кредитов наличными превысила долю POS-кредитов в портфеле банка. Банк продолжает удерживать лидерство на рынке POS-кредитования и занял седьмое место на рынке кредитов наличными по итогам 2011 года.

ü В 2011 году существенно нарастили депозитную базу. За 12 месяцев 2011 года объем вкладов и текущих счетов увеличился почти в 3 раза до 70 298 млн. руб., (23 785 млн. руб. на 31 декабря 2010 г) и составил 56% от общей суммы обязательств банка.

ü Открыли первый в России детский сад в офисе для детей сотрудников. Садик работает в Обнинском представительстве банка.

ü Открыли виртуальные представительства банка в социальных сетях

ü Первыми на рынке предоставили возможность клиенту отказаться от кредита в течение двух суток без штрафов и комиссий (сервис «48 часов»)

ü Начали реализовывать концепцию инновационного банкинга под лозунгом «Быстро. Просто. Удобно». Суть концепции – банк должен быть таким же простым, понятным, быстрым, близким, ярким, удобным, как ресторан быстрого питания. В рамках этой концепции реализовали несколько новых для банковского рынка проектов:

ü Разработали новую простую линейку продуктов: 3 кредита с решением за 30 минут, 3 кредита с решением за 3-5 дней, 3 депозита, 3 кредитных карты;

ü Ввели новую форму кредитного договора, где все условия изложены на одном листе понятным для клиента разговорным языком;

ü Ввели электронные меню продуктов в отделениях;

ü Ввели уникальную должность финансового примирителя, который в особом порядке рассматривает претензии и случаи, связанные с тяжелыми ситуациями клиентов.

ü Запустили новый канал дистанционного обслуживания клиентов – «Видео-консультант». Кроме возможности видеть и слышать своего собеседника, функционал «Видео-консультанта» позволяет обмениваться сообщениями в чате, а также выводить на экран изображение интернет-сайта и документов

ü Модернизировали систему выдачи кредитов и ввели сервис одобрения кредитов без посещения банковского отделения.

ü Запустили «Мобильный банк» для наиболее популярных мобильных платформ: iOS и Andorid. C помощью этого приложения можно оплачивать услуги более 450 организаций по всей России, находить отделения, банкоматы, а так же магазины или кафе, предоставляющие скидки специально для держателей карт банка.